»Vsakič, ko pridem na obravnavo, je nekdo drug od zdravnikov ali osebja. Pomembno mi je, da me moj zdravnik pozna. Samo tako me bo lahko kvalitetno obravnaval. Ko se zdravniki menjajo, se tudi porabi precej časa za to, da se postavi anamneza.«
»Prostori so bili narejeni za precej manjšo Komendo, kot je danes. Glede papirnatih kartonov zagotovo pritožba ni utemeljena – pri nas papirnatih kartonov ne uporabljamo že 14 let.«
»Tega Skupinska praksa ne bi smela narediti zato, ker doplačila v slovenskem zdravstvu niso dovoljena. Poleg tega ne gre za nobeno varčevanje ZZZS-ja, pač pa gre za določanje pogojev poslovanja za naslednje leto, na podlagi katerega bodo sklenjene pogodbe z izvajalci, tako da gre za čisto zlorabo in tako rekoč za res neprimerno dejanje in obveščanje pacientov, ki so v tej Skupinski praksi.«
»S pristojno osebo omenjenega izvajalca zdravstvenih storitev Skupinske prakse imamo vsi zastopniki zelo zelo slabe odnose. Komunikacija temelji predvsem na grožnjah s sodišči.«
